U vrijeme kućne izolacije veliki broj kupaca u BiH okrenuo se prednostima on line kupovine, što ne spriječava pojedince da pokušaju zloupotrijebiti ovaj vid trgovine.
I centralna kupoprodajna internet platforma u BiH, OLX.ba, zaprimila je prijave o pokušajima prevara.
Korisnici OLX.ba prijavili su da su u inboxu svojih profila dobili poruke sa zahtjevom za kupovinu artikla, odnosno za nastavak komunikacije putem imejla, izvan OLX stranice. S obzirom na ove okolnosti, iz OLX govore da nadalje nisu bili u mogućnosti pratiti “pregovore” prodaje i kupovine.
- Kada dođe do situacije da korisnik zatraži nastavak komunikacije izvan OLX stranice, njega suspenduje OLX administracija i korištenje OLX mu se onemogućava – pojasnili su za Klix.ba iz OLX.
Pokušaji prevare na koje su se požalili korisnici internet trgovine, a koje su zabilježili i administratori OLX odnose se na na potencijalnu prevaru putem PejPala. Nepoznati prodavači, prema saznanjima Klixa, navodno dogovaraju prodaje skupocjenih uređaja te traže unaprijed uplate putem PejPala.
- Riječ je o tome da je osoba koja je planirala obaviti prevaru izdavala fiktivne PejPal fakture, koje je dostavljala putem imejla, i navodila korisnike da joj isporuče artikal. Važno je napomenuti da nismo zaprimili prijavu za prevaru, nego za pokušaj prevare. Ukoliko bi se radilo o tome da su korisnici prevareni, mi bismo ih prema procedurama uputili da se obrate nadležnim institucijama sa kojima blisko sarađujemo, a gdje se slučajevi uglavnom završavaju u korist OLX korisnika – naglasili su iz OLX.
Nadalje dodaju kako vjeruju da nije došlo do konkretnih prevara putem PejPala jer su kroz godine rada aktivno edukovali korisnike o bezbjednosti onlajn poslovanju, načinu prepoznavanja potencijalnih prevara, te stvorili odnose povjerenja gdje im se korisnici javljaju s pitanjima kako da postupe u određenim situacijama.
- U uslovima korištenja OLX.ba su jasno definisane odgovornosti naših korisnika, gdje stoji da je svaki korisnik odgovoran za artikl koji objavi, kao i da će za svako narušavanje zakonskih odredbi, prema pravilniku biti sankcionisano – istakli su iz OLX.
Korisnicima OLX se kroz verifikaciju profila savjetuje da budu oprezni tokom saradnje sa vlasnicima neverifikovanih profila.
Podsjećanja radi, on line prevare mogu se prijaviti Odsjeku za borbu protiv kompjuterskog kriminala u Federalnoj upravi policije koja, u okviru svojih nadležnosti, hapsi počinioce prevara, krivičnih djela iz člana 294. Krivičnog Zakona FBiH.
